18657138603众湃云呼·一体化智能通信平台
融合智能外呼、优质线路与多渠道客服，一站式解决企业营销触达与客户服务管理难题。
部署灵活 | 稳定合规 | 数据驱动
产品中心
五大核心保障
资质合规
严选线路资源，通信更稳定
智能风控
号码检测与策略过滤降低风险
数据驱动
实时看板辅助管理决策
专业服务
专属顾问协助落地上线
答疑完善
常见问题清晰沉淀，咨询决策更高效
赋能全业务团队，精准触达关键场景
提升客户咨询响应效率
在线客服与电话坐席协同- 统一记录客户沟通轨迹
- 智能质检提升服务标准
AI与大数据驱动，实现安全与效能的双重革新
号码风险识别
AI大数据号码检测，提前过滤无效和高风险号码，减少投诉，加速成交
意向智能分析
自动识别客户情绪与购买意向，沉淀高价值线索
通话质检
多维度分析服务质量，帮助团队持续优化话术
数据看板
实时呈现触达、转化、坐席效率等关键指标
行业解决方案
电商零售
针对电商行业，推出智能客服机器人+人工客服的解决方案，降低企业客服成本的同时，提高用户购买转化率和服务满意度。
智能在线客服客服机器人云呼叫中心
教育培训
采用AI外呼系统+真人课程顾问，筛选高意向客户，实时转接真人顾问，定制学习方案。
AI智能机器人销售外呼课程顾问
汽车出行
AI自动触达车主，完成保养提醒、优惠推送与满意度回访。
AI智能机器人在线客服客户回访
生活服务
AI智能外呼+人工专属顾问，自动处理预约提醒、满意度回访等高频服务。
智能外呼预约提醒服务回访
新闻资讯
查看更多262026.08
2026年AI外呼系统场景化选型指南：从功能比拼到行业深度适配
查看新闻详情
262026.08
2026年电话销售转型：从人力密集到AI电话机器人，人机协同的场景化重构
2026年，电话销售行业正面临一个根本性悖论——企业端AI外呼渗透率突破63.5%的同时，消费者端陌生来电接听率已不足11%--。据工信部《2025年通信业统计公报》，全国移动电话去话通话时长同比下降5.1%，一年减少超1000亿分钟通话-；与此同时，2026年中国智能外呼市场规模突破186亿元，年复合增长率达23.7%-。这一升一降揭示了一个核心事实：电话销售的未来不在于“拨更多电话”，而在于“让每一通电话更有价值” 。行业正从“人力堆量”转向“人机协同的场景化精耕”——AI负责大规模意向初筛与标准化触达，人工聚焦高价值深度转化-。以下从三类典型场景展开分析：教育行业高敏感对话场景、零售电商高并发脉冲场景、金融保险强合规场景。
262026.08
2026年房企AI外呼机器人选型：意向识别率从1%到7%的场景化路径
2026年房地产行业的竞争已从“土地红利”转向“客户经营能力”的比拼。智能外呼系统不再是一个简单的“自动拨号工具”，而是房企精准识别意向客户、提升转化效率的核心基础设施。从存量客户的深度盘活到高并发线索的弹性清洗，从品牌形象的数字化升级到合规框架下的稳健运营——三类场景、三种路径，房企应根据自身业务特征选择适配的AI外呼方案，让技术真正服务于“找到对的人”这一商业本质。
252026.08
2026电销机器人：自动建档+无缝交接，商机不流失
2026年，智能外呼系统已深度嵌入企业客户资产管理的核心环节——从“拨通即结束”的离散呼叫，演进为“通话即建档、交接即延续”的连续性商机管理体系。据行业数据，2026年中国智能外呼市场规模已突破186亿元，规模以上企业渗透率超63.5%。与此同时，工信部持续加码对AI外呼的整治力度，一旦被投诉至12321举报中心或被判定为违规营销，轻则限呼、重则封停号码乃至触发行政处罚。
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